Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой.

Пользовательское соглашение может быть изменено в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://щеткаипаста.рф/. Ознакомление с действующей редакцией пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя.

Начиная использовать сайт https://щеткаипаста.рф/, его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия пользовательского оглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт – совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://щеткаипаста.рф/.
Пользователь – физическое лицо либо юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий приобрести товары на сайте : https://щеткаипаста.рф/.
Товар – предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Сайте и Покупателем.
Продавец, Владелец сайта – Общество с ограниченной ответственностью «Эстетика Дент» (ИНН 2460244465, ОГРН 1132468009288).
Покупатель - Пользователь, оформивший Заказ на Сайте.
Заказ – запрос, передаваемый Покупателем Продавцу при помощи программного обеспечения Сайта, содержащий в себе заявку на приобретение и доставку Товара по указанному Покупателем адресу.

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Предметом настоящего пользовательского соглашения является предоставление Пользователю права использовать интернет-ресурс https://щеткаипаста.рф/ с целью приобретения Товаров, при этом обязательным условием оказания Владельцем Сайта услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент Товары и услуги интернет-ресурса https://щеткаипаста.рф/, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги/сервисы, пока такие предложения присутсвуют в каталоге Сайта.
Начиная использовать сайт/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации или оформление заказа на Товар, Покупатель считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Соглашения Покупатель не вправе использовать сервис. В случае если Владельцем сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Покупатель не согласен, он обязан прекратить использование сервиса.
Покупатель, сообщая данные при осуществлении покупки Товара, дает свое согласие на передачу ему кассовых чеков на абонентский номер либо адрес электронной почты и связанную с этим обработку персональных данных Покупателя, а также дает согласие на использование указанных средств связи владельцу Сайта, а также третьим лицам, привлекаемым им для целей выполнения обязательств перед Покупателем.
Владелец сайта вправе направлять Покупателю информационные сообщения, касающиеся исполнения настоящего договора. Владелец сайта также вправе направлять Покупателю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства.
При оставлении отзывов, выставлении оценки Товарам Покупатель обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения, а именно:

ставить оценки Товарам при использовании Сайта может только зарегистрированный Покупатель, авторизованный на Сайте с использованием своей учетной записи и только в отношении приобретённых Покупателем Товаров;
отзывы, в том числе с приложением графических изображений Товара, комментарии и оценки, оставленные Покупателями, а также подборки и/или обзоры Товаров, могут быть опубликованы, т. е. они станут доступными для ознакомления другим Покупателям;
если при оставлении отзыва Покупатель выбрал пункт «опубликовать отзыв от моего имени», то Покупатель дает согласие на то, что вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сайта. Покупатель соглашается с тем, что доступ к опубликованным им данным предоставляется Покупателем неограниченному кругу лиц при использовании Сайта на условиях Политики конфиденциальности.

РЕГИСТРАЦИЯ

При регистрации на Сайте, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Владельцу сайта свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные): ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
Покупатель, зарегистрировавшийся на Сайте, для получения доступа к Личному кабинету проходит индивидуальную идентификацию путем подтверждения эл. почты посредством отправленной ссылки либо путем ввода кода доступа, направленных Владельцем сайта на указанный в Личном кабинете адрес электронной почты или контактный номер телефона при помощи смс-сообщения или push-уведомления. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.
Регистрация на сайте не является обязательной для оформления Заказа.
Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
При регистрации, Пользователь самостоятельно выбирает себе логин и пароль для доступа к личному кабинету. При этом владелец Сайта вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (степень угадывания) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает нераспространение своего пароля от личного кабинета.

ТОВАР. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном на Сайте.
Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, оформление Заказа осуществляется при помощи Сайта либо по телефону.
Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа, Покупатель берет на себя. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств перед Покупателем в том случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
При обработке Заказа Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
Подтверждением оформления Заказа является только подтверждение Продавцом условий Заказа.

ОПЛАТА ТОВАРА

Цена Товара указывается на Сайте.
Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению, не подлежит.
Оплата товара осуществляется Покупателем после подтверждения заказа Продавцом.
Покупателю, оформляющему Заказ на Сайте, предоставляется возможность выбора варианта оплаты в соответствии с предусмотренными Сайтом способами:
- Оплата с использованием банковской карты;
- Оплата через Систему быстрых платежей (СБП);
- Иные способы оплаты, внедренные на Сайте.
При оплате электронными средствами платежа, моментом оплаты товара считается дата получения информации из кредитной организации, в которой находится расчетный счет Продавца, в форме банковской выписки.
В случае, если Покупателем является юридическое лицо, то Продавец после подтверждения заказа направляет в адрес Покупателя счет. Покупатель обязан оплатить Товар в течении 3 (трех) календарных дней с момента выставления счета Продавцом.

ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Доставка товара осуществляется Покупателем за свой счет на условиях самовывоза либо доставка товара организуется Продавцом.
Покупатель несет расходы на доставку Товара силами Продавца.
Стоимость доставки по городу Красноярску при заказе на сумму менее чем 3 000 рублей рассчитывается индивидуально. В случае, если сумма заказа превышает 3 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения/ Получателем Товара и осуществления платежа за него.
Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений об адресе доставки Товара, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки указывается на Сайте при оформлении Заказа.
Сроки доставки Заказа зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа Продавцом и/или службой доставки. Владелец Сайта не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков) и не может влиять на скорость доставки.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара получателю или получения Товара получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). Продавец также считается исполнившим свои обязательства в момент передачи Товара службе доставки (перевозчику) или организации связи (ст. 458 ГК РФ).
Покупатель обязуется при приемке Товара осуществить его визуальный осмотр на предмет наличия внешних повреждений. В случае отсутствия соответствующих пометок в транспортной накладной, Товар считается принятым Покупателем по качеству, количеству, внешнему виду, комплектации, наличию документов, инструкции на русском языке.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Пользователь понимает и соглашается с тем, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» не подлежат обмену и возврату предметы лекарственные средства, личной гигиены (в том числе зубные щетки), парфюмерно-косметические товары (в том числе зубная паста), медицинские изделия, средства гигиены полости рта, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы ухода за детьми, линзы.
Обмен или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае, если Покупатель хочет вернуть Товар ненадлежащего качества, он обязан сообщить об этом Продавцу по контактам, указанным на сайте. При этом Покупатель обязан направить Продавцу описание проблемы, при наличие визуальных дефектов - направить фото.
После поступления Продавцу заявления покупателя об обмене или возврате товара, Продавец принимает решение о приеме товара на экспертизу.
Для проведения экспертизы Покупатель обязан самостоятельно передать Товар Продавцу. Покупатель может сделать это лично, либо передать Товар для доставки в транспортную компанию за свой счет. При этом Покупатель обязан сообщить Продавцу трек-номер накладной, в соответствии с которой возвращаемый Товар передан транспортной компанией к доставке.
По результатам экспертизы Продавец принимает следующее решение:
- Если изделие признается браком, Продавец производит замену на аналогичный или на товар с похожими характеристиками.
- Если выявлена неисправность изделия из-за неправильной эксплуатации или выяснено, что неисправность товара возникла путем механического повреждения, товар возвращается Покупателю и с него взимают сумму, потраченную на проведение экспертизы.
- Расходы на проведение экспертизы несет виновная сторона.
Покупатель вправе отказаться от Товара в следующих случаях:
- Товар не соответствует заказанному;
- Товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
- Товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).
При отказе от Товара, Покупателю будет возвращена только стоимость самого Товара. Стоимость его доставки не возвращается.
При расчетах сторон в безналичной форме Продавец осуществляет возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя, с которого был осуществлен платеж при покупке Товара. В исключительных случаях, по заявлению
Покупателя в письменной форме на бумажном носителе, возврат может быть осуществлен на иной расчетный счет Покупателя. Возврат денежных средств Покупателя на счета третьих лиц не осуществляется.

ОТВЕСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору вследствие непреодолимой силы. Под непреодолимой силой Стороны подразумевают обстоятельства, находящиеся за пределами разумного контроля Стороны, в том числе обстоятельства: стихийные бедствия, военные действия, мятеж, гражданские беспорядки, объявления режима повышенной готовности, введение режима «самоизоляции», пандемии, чрезвычайного положения, установление ограничений на передвижение и пропускного режима на территории Российской Федерации, установление ограничений на проведение массовых мероприятий, оказывающие влияние на исполнение обязательств по настоящему договору, которые Сторона не могла предвидеть, принять меры для обеспечения защиты или предотвратить разумными средствами.
При наступлении указанных в п. 8.2. настоящего Соглашения обстоятельств Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору и срок исполнения обязательств. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, то она обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные неизвещением или несвоевременным извещением.
При прекращении указанных в п. 8.2. настоящего Соглашения обстоятельств Сторона должна без промедления известить об этом другую Сторону. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору.
Во всем остальном, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Настоящее пользовательское соглашение вступает в силу с момента его акцепта и действует бессрочно.
В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего пользовательского соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию составляет 15 календарных дней.
В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Продавца.
Настоящее пользовательское соглашение может быть расторгнуто в следующих случаях:
- По инициативе Продавца, который имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящего пользовательского соглашения, настоящее соглашении считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте или путем направления информации на электронную почту Пользователя.
- По инициативе Пользователя, при этом Пользователь обязан предварительно за 5 рабочих дней уведомить Продавца путем направления ему письменного уведомления.
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

Владелец сайта
«Эстетика Дент»
ИНН 2460244465, ОГРН 1132468009288
660021, Красноярский край, г. Красноярск, ул Ломоносова, д. 11а, помещ. 56